Politisches und rechtliches Umfeld
Unternehmen waren früher geschlossene Systeme, mit sich selbst beschäftigt, bestenfalls mit ihren Kunden und Lieferanten. Das geht heute nicht mehr. Eine Fülle von Gesetzen und Bestimmungen sind zu beachten: aus Steuerrecht, Arbeitsrecht, Umweltschutz und vielen anderen mehr.

• Globalpolitische Entwicklungen
• Nationale politische Entwicklungen
• Regionale politische Entwicklungen
• Wirtschaftspoltische Entwicklungen
• Sozialpolitische Entwicklungen
• Gewerkschaftliche Einflüsse
• Steuerpolitische Entwicklungen

Bundestag und Bundesrat haben im Juni 2010 beschlossen ab Oktober die Solar-Förderung zu senken. Dies hat selbstverständlich Auswirkung auf die Geschäftsentwicklung der Modulhersteller und Händler.

2003 gab es dramatische Einbrüche im Weiterbildungsmarkt, weil mit den Hartz-Gesetzen auch die Förderung der Weiterbildung von Arbeitslosen drastisch gestrichen wurde.

Die Bundesregierung und die Energieversorgungsunternehmen haben 2002 unter der Regierung Schröder (1998 – 2002) die Novellierung des Atomgesetzes unterzeichnet, das den Ausstieg aus der Atomindustrie, durch die Festschreibung auf maximal 32 Laufzeit seit Inbetriebnahme, vorsieht.
Im Sommer 2010 plant die Regierung Merkel eine Laufzeitverlängerung. Im Gegenzug wird die Brennelementesteuer drastisch erhöht. Laut der Süddeutschen (Süddeutsche Zeitung vom 06.07.2009) machen die Atomkraftwerkbetreiber ca. 1 Millionen Gewinn pro Tag und Meiler, wenn es zu keinen Störfällen kommt.

Fazit
Bei allen Faktoren des Makroumfelds Gesellschaft gilt, einige Faktoren werden gefordert, andere kann man freiwillig leisten um sich so die Sympathie und Gefolgschaft der Kunden zu sichern und sich positiv von den Wettbewerbern abzuheben. Beispielsweise in dem man Mitarbeiter nicht nach Mindestlohn bezahlt, sondern sie qualifiziert und durch soziale Komponenten, wie Kinderbetreuung, das Ächten von Mopping und gesunde, ergonomische Arbeitsplätze an sich zu binden um so, als Unternehmer seiner sozialen Verantwortung gerecht zu werden. Eine der Hauptaufgaben für ein Unternehmen ist also die Identifikation der relevanten Umfeldfaktoren.

Kulturelles Umfeld
Ein gutes Beispiel für den Einfluss der Kultur auf ein Unternehmen ist der Fall von Mitsubishi und seinem Geländewagen Pajero. Dieser Geländewagen wurde erstmals 1983 weltweit vertrieben. Dummerweise ist Pajero in spanisch sprachigen Ländern ein Vulgärausdruck für Wichser. Wer möchte schon ein Auto fahren auf dem hinten Wichser steht? Ein sehr schönes Beispiel dafür, dass man beim Naming die Kultur der Exportländer im Auge behalten sollte.

Ökologisches Umfeld
Woher beziehen wir Energie und Rohstoffe? Sind diese auch in Zukunft gesichert? Welche Entwicklungen im Umweltschutz müssen wir bei unseren Produkten und Verpackungen beachten?

• Verfügbarkeit von Energien
• Verfügbarkeit von Rohstoffen
• Entwicklungen im Umweltschutz
• Anforderungen durch Recycling

Der Umweltschutz nimmt sei den 80er Jahren kontinuierlich an Bedeutung zu. Dies hat unter anderen Auswirkungen auf die industriellen Produktionsverfahren und die Landwirtschaft. Die Konsumenten werden zunehmend sensibler, was die Qualität der Produkte und die Nachhaltigkeit des Wirtschaftens angeht. Von 1994 bis 2002 hat sich der Umsatzanteil der Öko-Lebensmittel in Deutschland verdoppelt.

Soziodemographisches Umfeld
Wie entwickeln sich die Bevölkerungskennzahlen? Wie hoch ist der prozentuale Anteil jüngerer Menschen? Wie wird sich der prozentuale Anteil älterer Menschen in den nächsten Jahren verändern?

• Bevölkerungsentwicklung
• Bevölkerungsstrukturen
• Sozialpsychologische Strömungen

Gerade für die nächsten fünfundzwanzig bis dreißig Jahre werden tiefgreifende Veränderungen prognostiziert. Die Bevölkerungszahl nimmt stetig weiter ab und es wird weniger Kinder und deutlich mehr ältere Menschen geben. Für 2050 geht das Statistische Bundesamt davon aus, dass die Zahl der 60-Jährigen bei gut einer Millionen liegen wird. Damit sind es dann doppelt so viele 60-Jährige, wie Neugeborene. Zum besseren Vergleich 2005 gab es fast genauso viele Neugeborene wie 60-Jährige.

Mit der Altersstruktur werden sich unter anderem Konsumverhalten, Wohnanforderungen und Arbeitsplatzanforderungen deutlich verändern.

Technologisches Umfeld
In unserer schnelllebigen Zeit sind neue Technologien und Produktionsverfahren schnell überholt. Haben wir einen ausreichend breiten Informationsstrom aus Patentberichten, Informationsdiensten, Messeberichten, Fachzeitschriften etc. für unser Unternehmen gesichert?

• Produktionstechnologie
• Produkttechnologie
• Produktinnovation
• Substitutionstechnologie
• Recyclingtechnologie

Seit 2009 vollzieht sich eine Umwälzung in der Automobilindustrie: Weg vom Verbrennungsmotor – hin zum Elektroauto. Die hohen Batteriekosten sind das Haupthindernis. Wer dieses Problem zuerst Serien tauglich löst gewinnt deutliche Wettbewerbsvorteile und sichert sich die Pole-Position im Weltmarkt.

Ein weiteres gutes Beispiel ist die Entwicklung der Technologie ist das Internet. Die Technologie selbst stammt aus dem Jahre 1969 und war in Deutschland noch bis Mitte der 90er Jahre völlig bedeutungslos. Inzwischen sind viele Geschäftsprozesse ohne Internet nicht mehr vorstellbar. Auch heute gibt es, insbesondere im produzierendem Gewerbe, noch vereinzelte Unternehmen ohne E-Mail Adresse und Internetanbindung. Selbst, wenn ein Unternehmen nicht aktiv im Internet vertreten ist, so ist es dies doch indirekt durch die Erfahrungsberichte seiner Kunden und Lieferanten.

Wirtschaftliches Umfeld
Aktuelle Daten des Konjunkturverlaufs, das Bruttosozialprodukt, den Stand der Arbeitslosigkeit und andere wichtige Daten erfährt man aus den Medien oder dem Statistischen Bundesamt.

• Entwicklung des Volkseinkommens
• Entwicklung des internationalen Handels
• Entwicklung der Zahlungsbilanzen
• Entwicklung der Wechselkurse
• Inflationstendenzen
• Entwicklung der Kapitalmärkte
• Arbeitsmarktentwicklung
• Investitionsneigungen
• Erwartete Konjunkturentwicklung
• Entwicklung besonderer Sektoren

Wie stark wir inzwischen von der Weltwirtschaft abhängig sind zeigt die letzte Wirtschaftskrise sehr eindrucksvoll. 2007 ausgelöst durch eine US-amerikanische Immobilienkrise sorgte sie 2009 in Deutschland für einen Konjunktureinbruch von 5 Prozent und führte unter anderem auch bei BMW in Dingolfing für eine monatelange Kurzarbeit. Die Exportmärkte brachen ein, mehrere hunderttausend Menschen wurden arbeitslos und es gab kaum ein Unternehmen, was nicht betroffen war. Nicht zu unterschätzen ist auch die psychologische Wirkung einer solchen Krise. Angst vor Arbeitslosigkeit dämpft die Konsumfreude; in Unternehmen werden Budgets eingefroren und die Investitionen werden reduziert bzw. verschieben sich in andere Bereiche, wie beispielsweise Krisenmanagement.

1. Analyse der internen und externen Umfelder
Es gilt, zuerst die aktuelle Situation, den momentanen Standort, also die Ausgangsbasis zu analysieren, hierzu wird auf Marktforschung zurückgegriffen. Die Analyse wird in Makro- und Mikroanalyse unterteilt.

Erst, wenn die relevanten Einflussfaktoren bekannt sind, können realistische Ziele formuliert und eine adäquate Strategie abgeleitet und implementiert werden.

Im Managementprozess befinden wir uns also noch ganz am Anfang unter „Analyse der internen und externen Umfelder“.

Abb. Marketingmanagement

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Werbung für Möbelgleiter? Klingt ja nicht gerade aufregend! Das man den Produktnutzen mit einem lässigen Augenzwinkern und sogar noch ästhetisch ansprechend kommunizieren kann beweist die Wagner System GmbH. Eine exzellente Arbeit! Gratulation!