Home / Angebot / Klarheit der Zielgruppen
— DAS PROBLEM

Ihr sprecht alle an – und erreicht niemanden wirklich.

Irgendwann habt ihr angefangen, Kunden anzunehmen. Die ersten kamen über Kontakte, dann Empfehlungen, dann Zufall. Nach ein paar Jahren habt ihr ein Portfolio, das irgendwie funktioniert – aber keine Logik hat. Euer Marketing spricht alle an. Jede Anfrage braucht ein individuelles Angebot. Ihr konkurriert über den Preis, weil euer Mehrwert nicht klar genug ist.

Marketing fühlt sich anstrengend an. Die Marge sinkt. Und Wachstum bleibt mühsam – weil das Fundament fehlt.

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Erstgespräch
kostenfrei • 45 Min

DAS ZIEL

Was wäre, wenn ihr nur noch die Kunden ansprechen würdet, für die ihr wirklich die beste Wahl seid?

→ Verkaufsgespräche werden kürzer

weil das Angebot sofort passt.

→ Die Abschlussquote steigt

weil die Anfragen besser qualifiziert sind.

→ Euer Marketing wird präziser

weil ihr wisst, wen ihr wirklich ansprecht.

→ Ihr zieht aktiv die richtigen Kunden an

statt zu hoffen, dass sie kommen.

In 7–10 Tagen herausfinden, wer wirklich zu euch passt.

6–8 Stunden aktive Mitarbeit von euch. Remote. Im vierstelligen Bereich.

1

Analyse der Kundenlandschaft

Wer hat in den letzten Jahren bei euch gekauft? Welche Projekte liefen gut – und bei welchen habt ihr euch verbogen? Wir schauen uns an, wo ihr wirklich stark seid.

Ergebnis:
2–4 Kundensegmente, bewertet nach Profitabilität, kulturellem Fit und strategischem Wert.

2

Segment-Priorisierung

Zahlungsbereitschaft, Erreichbarkeit, Fit mit eurer Arbeitsweise, Outcome für den Kunden, strategischer Wert – objektiv bewertet, nicht aus dem Bauch.

Ergebnis:
Eine begründete Empfehlung für 1–2 Top-Segmente.

3

Buyer Persona Deep Profile

Persönliche Ziele, Ängste, Prioritäten. Fachliche und emotionale Pain Points. Wie werden Entscheidungen getroffen? Was löst den Kauf aus?

Ergebnis:
Vollständiges Buyer Persona Profil mit Pain/Motive/Trigger-Map.

4

Anti-Zielkunden definieren

Welche Red Flags erkennt ihr im Erstgespräch? Welche Kundentypen kosten nur Nerven und Marge? Glasklare Ausschlusskriterien.

Ergebnis:
Anti-Zielkunden-Profil und Checkliste für schnelle Qualifizierung.

5

Strategische Konsequenzen

Die Zielgruppen-Entscheidung ist kein Selbstzweck. Welche Angebote passen? Welches Nutzenversprechen braucht dieser Kunde?

Ergebnis:
Entscheidungsgrundlage für Angebotsarchitektur, Value Proposition, Pricing und Leadflow.

Foto von Markus einem Unternehmensberater, die durch die Arbeit mit Maike Sander anerkannter Innovationsexperte ist

„Maike hat mir den entscheidenden Impuls gegeben: Wer braucht das, was ich da anbiete? Bis dahin: Niemand. Nach der Beratung bin ich nun anerkannter Innovationsexperte, werde aus Deutschland, Österreich und der Schweiz angefragt und gebucht."

Dr. Markus Reimer
Unternehmensberater, Qualitätsauditor und Keynote Speaker

EINWÄNDE

Was ich oft höre, bevor jemand startet.

Wir haben doch schon eine Zielgruppe.
Habt ihr eine definierte Zielgruppe – oder habt ihr alle bisherigen Kunden zur Zielgruppe erklärt? Der Unterschied ist entscheidend. Eine Zielgruppe ist eine Entscheidung, nicht eine Beschreibung des Ist-Zustands.
Wir wollen keine Kunden ausschließen.
Fokus bedeutet nicht, gute bestehende Kunden abzulehnen. Euer Marketing, euer Vertrieb und eure Kommunikation richten sich auf ein Kernkundensegment aus. Alles andere läuft daneben weiter.
Was, wenn wir danach zu abhängig von einer Zielgruppe sind?

Wer alle anspricht, ist von niemandem wirklich gefragt. Klarheit erzeugt Sog – nicht Abhängigkeit. Die meisten unserer Klienten sehen innerhalb von 4–8 Wochen spürbar bessere Anfragen.

Was ihr nach dem Sprint habt

3–5
Klare Zielgruppen
Statt „alle B2B-Dienstleister" habt ihr konkrete, erreichbare Segmente.
100%
Team-Alignment
Alle im Team sprechen von derselben Zielgruppe. Konsistente Kommunikation.
↓ 40%
Marketing-Kosten
Weniger Streuverluste. Höherer ROI durch fokussierte Kampagnen.
↑ 3x
Conversion Rate
Weil ihr die richtigen Menschen mit der richtigen Botschaft erreicht.

Das bekommt ihr konkret:

Zielgruppen-Definition

Schriftliche Definitionen eurer 3–5 Zielgruppen mit Merkmalen, Bedürfnissen und Kaufverhalten.

Buyer Personas

Detaillierte Personas mit Namen, Rolle, Herausforderungen und Motivationen.

Erreichbarkeitsstrategie

Konkrete Kanäle und Taktiken, um eure Zielgruppen zu erreichen.

Messaging-Grundlagen

Erste Ansätze für zielgruppen-spezifische Botschaften.

WIE WOLLT IHR WEITER MACHEN?

Euer nächster Schritt ist kostenfrei

Wählt den Einstieg, der zu euch passt – beide sind kostenfrei.

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11 erhellende Fragen. Eine Diagnose, die zeigt,
wie fit euer Unternehmen für die Zukunft ist und wo der größte Hebel liegt.

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